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Häufige Fragen

So läuft ein Auftrag bei uns ab

Die wichtigsten Fragen rund um Ablauf, Kosten und Termin – kurz beantwortet. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach.

Wie läuft eine Beauftragung konkret ab?

Sie schicken uns Ihre Anfrage über den Kalkulator oder das Kontaktformular, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung. Bei Bedarf vereinbaren wir einen kurzen Besichtigungstermin vor Ort, danach erhalten Sie ein verbindliches Festpreis-Angebot – erst nach Ihrer Zusage geht es an die Terminplanung.

Muss ich während der Entrümpelung oder Renovierung anwesend sein?

Nein, das ist nicht zwingend nötig. Viele Kunden übergeben uns einen Schlüssel oder lassen uns von Hausverwaltung/Nachbarn einweisen. Wichtig ist nur eine kurze Absprache vorab, was bleiben und was raus soll.

Was passiert mit den Gegenständen nach der Entrümpelung?

Wir trennen grundsätzlich nach verwertbaren, spendbaren und zu entsorgenden Gegenständen. Noch brauchbare Möbel und Wertgegenstände werden nach Absprache angerechnet oder umweltgerecht weitergegeben, der Rest fachgerecht entsorgt.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

In der Regel erhalten Sie Ihr Angebot innerhalb von 24 Stunden, kurzfristige Termine sind je nach Auslastung meist innerhalb weniger Tage möglich. Bei dringenden Fällen (z. B. Wohnungsübergabe) sprechen Sie uns gerne direkt an.

Wie genau ist die Preisspanne aus dem Kalkulator?

Der Kalkulator liefert eine erste, unverbindliche Richtwert-Spanne auf Basis Ihrer Angaben. Den finalen Festpreis nennen wir Ihnen erst nach kurzer Rücksprache oder Besichtigung – ohne versteckte Kosten und ohne dass Sie sich vorab festlegen müssen.

In welchen Regionen sind Sie tätig?

ServiceNord ist in Norddeutschland unterwegs. Nicht sicher, ob Ihr Standort dabei ist? Fragen Sie einfach unverbindlich über das Kontaktformular an.